Le Click and Collect : la nouvelle tendance de ce confinement

En cette période cruciale de l’année, les commerces de proximité ont dû changer leurs habitudes afin de maintenir leur activité pendant ce second confinement. Plusieurs options se sont présentées à eux, le click and collect est l’une d’elles. Il se pourrait alors que ce concept soit la nouvelle tendance adoptée par les petits commerçants.   

Qu’est ce que le click and collect ? 

Cette technique de vente est une approche web-to-store. L’acheteur peut alors effectuer une commande sur internet en payant en ligne et aller par la suite retirer directement celle-ci en magasin. 

 La transition numérique des commerces de proximité ? 

Pour ce deuxième confinement, les boutiques considérées comme « non essentielles » de Rouen et partout en France ont dû s’adapter et trouver de nouvelles alternatives pour continuer à vendre. Effectivement à l’approche des fêtes de Noël, pas question pour les commerçants de cesser toute activité commerciale pendant cette période cruciale !
Libraires, restaurateurs, commerçants se sont organisés avec cette nouvelle manière de vendre. Le numérique est donc devenu nécessaire notamment pour la gestion de sites internet, indispensables pour mettre en oeuvre ce click and collect.
Malgré les nombreuses restrictions de ce deuxième confinement, le click and collect autorise les commerçants à rester aux cotés de leurs clients d’une manière différente. C’est l’un des principaux avantages de ce concept.
C’est à la fois l’occasion pour eux de continuer à être présent et visible sur le marché, et surtout de ne pas fermer complètement une seconde fois. Les commerçants espèrent donc que la réouverture se fera plus facilement en comparaison au premier déconfinement.

Une initiative qui plaît aux acheteurs ? 

Les consommateurs sont généralement unanimes sur cette tendance pendant le confinement : ça plaît !
En effet, cela permet aux acheteurs de continuer à se faire plaisir dans le respect des conditions sanitaires et de continuer à faire vivre leurs commerces favoris. Les personnes concernées sont souvent celles qui souhaitent maintenir une relation de confiance et de proximité avec les boutiques.
Le click and collect  permet de donner un coup de pouce à vos commerces rouennais préférés durant cette période délicate tout en continuant  à céder à vos envies.

Alors maintenant à vous de jouer !

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